Thrive Ovation – WordPress Testimonial Plugin

Thrive Ovation là một plugin quản lý và hiển thị đánh giá (Testimonial) cao cấp trên WordPress. Công cụ này hoạt động như một “thư viện lưu trữ kỹ thuật số” tập trung, giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình thu thập phản hồi tích cực từ khách hàng và biến chúng thành bằng chứng xã hội (Social Proof) mạnh mẽ để tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng.

Quy trình 3 bước cốt lõi của Thrive Ovation

Hệ thống được thiết kế khép kín giúp bạn tối ưu hóa việc quản lý nhận xét qua 3 giai đoạn:

• Thu thập (Capture): Bạn có thể lấy đánh giá từ 4 nguồn khác nhau:
  • Biểu mẫu tự động (Capture Form): Đặt form khảo sát ngay trên website để khách hàng tự điền tên, email, ảnh đại diện và nội dung đánh giá.
  • Biến bình luận thành bài đánh giá: Duyệt các bình luận tích cực ngay trong mục “Comments” của WordPress và đổi chúng thành Testimonial chỉ bằng 1 cú nhấp chuột.
  • Nhập từ Mạng xã hội: Đồng bộ và tải các bài đăng khen ngợi doanh nghiệp của bạn từ các nền tảng như X (Twitter).
  • Nhập thủ công: Tự copy các đoạn hội thoại khen ngợi từ email, Zalo, Messenger hoặc tổng đài để lưu trữ.
• Quản lý (Manage): Tất cả phản hồi nằm gọn trong một bảng điều khiển trung tâm. Bạn có thể gắn thẻ (Tags) theo từng chủ đề (ví dụ: khóa học-A, dịch vụ-B) để dễ phân loại và lọc khi cần.
• Hiển thị (Display): Xuất các đánh giá ra ngoài giao diện website bằng Shortcode hoặc qua trình kéo thả trực quan.

Các tính năng độc đáo giúp tăng chuyển đổi

• Tính năng Dynamic Testimonials (Đánh giá động): Thay vì hiển thị cố định một vài nhận xét, bạn có thể thiết lập cho các bài đánh giá tự động thay đổi (xoay vòng) theo một thẻ Tag cố định. Khi bạn duyệt thêm đánh giá mới có gắn Tag đó, website tự động cập nhật mà không cần chỉnh sửa thủ công.
• Tự động xin quyền sử dụng (Approval Workflow): Khi thu thập nhận xét, bạn có thể gửi một email tự động thông qua hệ thống để hỏi ý kiến khách hàng xem họ có đồng ý cho bạn hiển thị tên và ảnh của họ công khai trên website hay không.
• Tích hợp Avatar linh hoạt: Hệ thống tự động tìm ảnh đại diện thông qua Gravatar của khách hàng hoặc cho phép họ tải lên một ảnh tùy chỉnh ngay trên form gửi bài.