Amelia là một plugin đặt lịch hẹn và quản lý đặt chỗ tự động cao cấp hàng đầu dành cho WordPress, hoạt động như một chuyên viên lễ tân ảo 24/7. Công cụ này được thiết kế chuyên biệt cho các mô hình kinh doanh dựa trên dịch vụ và thời gian như phòng khám, spa, thẩm mỹ viện, trung tâm đào tạo, phòng gym, luật sư và tư vấn viên chuyên nghiệp.
Các tính năng cốt lõi của Amelia
- Giao diện đặt lịch hiện đại: Cung cấp các biểu mẫu đặt lịch dạng từng bước (Step-by-step), dạng danh mục dịch vụ hoặc dạng lịch trình trực quan, tương thích hoàn hảo trên mọi thiết bị di động.
- Quản lý đa nhân viên và dịch vụ: Cho phép thiết lập hồ sơ riêng cho từng nhân viên, cấu hình lịch làm việc, giờ nghỉ, ngày nghỉ phép và gán các dịch vụ/mức giá tương ứng cho từng người.
- Tích hợp thanh toán đa dạng: Hỗ trợ thu phí trực tiếp qua các cổng PayPal, Stripe, Mollie hoặc thanh toán bằng tiền mặt tại cửa hàng khi đến hẹn.
- Đồng bộ lịch hai chiều: Kết nối trực tiếp với Google Calendar và Outlook Calendar, tự động cập nhật lịch trống của nhân viên để tránh tình trạng trùng lịch (double-booking).
- Hệ thống thông báo tự động: Tự động gửi email, tin nhắn SMS hoặc thông báo qua WhatsApp để xác nhận lịch, nhắc nhở lịch hẹn hoặc thông báo hủy lịch cho cả khách hàng và nhân viên.
- Tổ chức sự kiện và khóa học: Ngoài đặt lịch hẹn cá nhân (1-1), Amelia còn hỗ trợ tạo các sự kiện ngắn ngày, khóa học định kỳ hoặc các buổi hội thảo cho phép nhiều người cùng đăng ký tham gia.
