LatePoint Pro nổi tiếng là một trong những plugin đặt lịch hẹn có giao diện đẹp và trải nghiệm người dùng (UX/UI) mượt mà nhất trên WordPress. Phiên bản Pro cung cấp một hệ sinh thái tính năng toàn diện, được chia thành các nhóm cốt lõi sau:
Trải nghiệm đặt lịch của khách hàng
- Giao diện đặt lịch dạng Step-by-Step: Quy trình đặt lịch được chia nhỏ thành từng bước trực quan (Chọn dịch vụ ➡️ Chọn nhân viên ➡️ Chọn ngày giờ ➡️ Thanh toán).
- Đặt lịch định kỳ (Recurring Bookings): Cho phép khách hàng đặt một chuỗi lịch hẹn lặp lại (ví dụ: mỗi thứ Hai hàng tuần trong 1 tháng).
- Đặt lịch theo nhóm (Group Bookings): Hỗ trợ đặt chỗ cho nhiều người cùng lúc trong một khung giờ (phù hợp cho lớp học, hội thảo).
- Bán gói dịch vụ (Packages): Doanh nghiệp có thể bán các gói combo (mua 5 buổi tặng 1 buổi) và khách hàng sẽ trừ dần số buổi khi đặt lịch.
- Trang cá nhân của khách hàng (Customer Cabinet): Khách hàng có thể tự đăng nhập để xem lịch sử, thay đổi hoặc hủy lịch hẹn mà không cần làm phiền đến bạn.
Quản lý nhân sự và địa điểm
- Không giới hạn nhân viên và địa điểm: Quản lý lịch trình của hàng trăm nhân viên tại nhiều chi nhánh khác nhau trên cùng một hệ thống.
- Thời gian biểu linh hoạt (Flexible Schedules): Thiết lập giờ làm việc, giờ nghỉ trưa, ngày nghỉ lễ (holidays) riêng biệt cho từng nhân viên.
- Khu vực quản lý riêng cho nhân viên: Nhân viên có tài khoản riêng để tự theo dõi lịch làm việc của mình trên điện thoại hoặc máy tính mà không được quyền can thiệp vào cài đặt hệ thống.
- Thiết lập khoảng đệm (Buffer Time): Tự động thêm thời gian nghỉ (ví dụ: 15 phút sau mỗi ca) để nhân viên chuẩn bị hoặc dọn dẹp phòng trước khi đón khách tiếp theo.
Thanh toán và Tài chính
- Cổng thanh toán đa dạng: Tích hợp trực tiếp với PayPal, Stripe, Square, BrainTree, Mollie, SureCart… và hỗ trợ cả thanh toán tiền mặt tại cửa hàng.
- Tích hợp WooCommerce: Sử dụng giỏ hàng và các cổng thanh toán nội địa (như ví điện tử, ngân hàng Việt Nam) của WooCommerce để thanh toán lịch hẹn.
- Đặt cọc (Deposits) và Trả sau: Cho phép khách hàng trả trước một phần tiền (phần trăm hoặc số tiền cố định) để giữ chỗ, số còn lại thanh toán sau.
- Quản lý mã giảm giá (Coupons): Tạo các chương trình khuyến mãi theo số tiền cố định hoặc theo tỷ lệ phần trăm để thu hút khách hàng.
- Hóa đơn tự động (Invoices): Tự động tạo và gửi hóa đơn PDF cho khách hàng sau khi đặt lịch thành công.
Tự động hóa và Kết nối
- Đồng bộ lịch 2 chiều: Kết nối thời gian thực với Google Calendar và Outlook Calendar. Khi nhân viên bận việc riêng trên lịch cá nhân, khung giờ đó trên website sẽ tự động khóa lại.
- Hội họp trực tuyến (Virtual Meetings): Tự động tạo link phòng họp từ Zoom, Google Meet, Microsoft Teams và gửi cho cả khách hàng lẫn nhân viên ngay khi lịch được xác nhận.
- Thông báo đa kênh: Gửi tin nhắn xác nhận, nhắc nhở lịch hẹn hoặc chúc mừng sinh nhật qua Email, SMS (Twilio, Nexmo,…) và WhatsApp.
- Tích hợp Zapier & Webhooks: Dễ dàng đẩy dữ liệu khách hàng sang các hệ thống CRM (HubSpot, Salesforce) hoặc các nền tảng Email Marketing (Mailchimp, ActiveCampaign).
Developer:
https://latepoint.com/
