Trakoo (WooCommerce Orders Tracking) là một plugin chuyên nghiệp được phát triển bởi VillaTheme nhằm tự động hóa và tối ưu hóa quy trình theo dõi lộ trình đơn hàng. Plugin này giúp chủ cửa hàng dễ dàng quản lý mã vận đơn (Tracking Code), đồng thời cho phép khách hàng chủ động kiểm tra trạng thái vận chuyển của gói hàng trực tiếp trên website mà không cần phải liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Các tính năng cốt lõi của Trakoo
- Tích hợp hơn 80+ hãng vận chuyển: Hỗ trợ kết nối và tự động nhận diện link theo dõi của các đơn vị vận chuyển lớn trên thế giới và Việt Nam (như DHL, FedEx, USPS, VNPost, Viettel Post, GHTK, GHN…).
- Tự động gửi Email/SMS thông báo: Ngay khi admin cập nhật mã vận đơn vào đơn hàng, hệ thống sẽ tự động gửi email hoặc tin nhắn chứa mã tracking và link tra cứu trực tiếp cho khách hàng.
- Trang tra cứu đơn hàng riêng biệt (Tracking Page): Tạo một trang tra cứu chuyên nghiệp trên website bằng Shortcode. Khách hàng chỉ cần nhập Mã đơn hàng và Email mua hàng để xem toàn bộ lộ trình di chuyển của gói hàng.
- Tích hợp API Carrier: Đồng bộ tự động trạng thái đơn hàng thời gian thực từ các hãng vận chuyển về hệ thống WooCommerce.
- Xuất/Nhập hàng loạt bằng file CSV: Tiết kiệm thời gian bằng cách nhập hàng loạt mã vận đơn từ file Excel/CSV do đơn vị vận chuyển cung cấp lên hệ thống cửa hàng chỉ với vài cú click.
- Tương thích với PayPal Tracking: Tự động đẩy thông tin tracking của đơn hàng lên tài khoản PayPal của người bán, giúp tăng độ uy tín, giảm thiểu tỷ lệ tranh chấp (Dispute) hoặc giữ tiền từ PayPal.
