Recarto (WooCommerce Abandoned Cart Recovery) là một plugin chuyên nghiệp được phát triển bởi VillaTheme nhằm giúp các chủ cửa hàng khôi phục các giỏ hàng bị bỏ quên. Khi khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ nhưng rời đi mà không thanh toán, hệ thống sẽ tự động ghi nhận và kích hoạt chuỗi chiến dịch nhắc nhở thông minh để biến những cơ hội bị bỏ lỡ thành đơn hàng thành công.
Các tính năng cốt lõi của Recarto
- Tự động theo dõi giỏ hàng: Hệ thống tự động lưu trữ thông tin sản phẩm và email của khách ngay khi họ vừa nhập vào form thanh toán.
- Popup thu thập Email (Email Popup): Hiển thị một cửa sổ nhỏ tinh tế yêu cầu nhập email trước khi thêm sản phẩm vào giỏ, giúp lưu thông tin của cả khách vãng lai (Guest) chưa đăng nhập.
- Chuỗi Email khôi phục tự động: Thiết lập không giới hạn số lượng email nhắc nhở gửi đi theo các mốc thời gian định sẵn (ví dụ: sau 30 phút, 1 ngày, 3 ngày).
- Tích hợp gửi tin nhắn SMS: Ngoài email, plugin hỗ trợ gửi thông báo nhắc nhở trực tiếp qua tin nhắn điện thoại để tăng tỷ lệ mở.
- Tự động tạo và đính kèm Coupon: Hệ thống có thể tự sinh mã giảm giá động (mã coupon có hạn dùng) đính kèm vào email/SMS để kích thích khách quay lại mua hàng.
- Báo cáo chi tiết (Analytics): Cung cấp biểu đồ trực quan về số lượng giỏ hàng bị bỏ quên, tỷ lệ khôi phục thành công và tổng doanh thu cứu vãn được.
